Politique de confidentialité
Vos droits et nos engagements
Introduction et champ d’application
La présente politique précise la manière dont les données sont collectées, utilisées et protégées sur la plateforme.
Elle s’applique à tous les utilisateurs et est conforme à la réglementation française et européenne.
Collecte des données
Les données collectées servent à fournir le service, répondre à vos demandes et respecter nos obligations légales.
Informations fournies directement
- Nom et prénom.
- E-mail professionnel.
- Numéro de téléphone.
- Fonction ou entreprise.
- Contenu du message.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP et navigateur utilisés.
- Pages consultées et temps passé.
- Type de terminal et système d’exploitation.
- Origine du trafic (référent).
- Données de navigation collectées par cookies.
Utilisation des données
Les données servent à améliorer le service, assurer la sécurité, et respecter la législation applicable.
- Gestion des accès utilisateur.
- Traitement des demandes de contact.
- Analyse de l’audience.
- Sécurisation de la plateforme.
- Communication d’informations essentielles.
- Respect des obligations légales.
- Prévention des fraudes.
Notre engagement: La confidentialité de vos données est une priorité. Nous nous engageons à garantir leur sécurité et à respecter la réglementation en vigueur.
Partage des données
Les données ne sont partagées qu’avec des prestataires ou partenaires pour l’exécution du service.
Prestataires de services
Certains prestataires techniques accèdent aux données pour fournir le service.
Obligations légales
Certaines données sont collectées pour répondre à une obligation légale.
Statistiques anonymes
Des statistiques anonymes sont générées pour analyser l’utilisation du site.
Vos droits sur les données
Vous disposez de droits sur vos données, détaillés ci-dessous, que vous pouvez exercer à tout moment.
- Vous pouvez accéder à vos données personnelles sur demande écrite.
- Vous pouvez corriger vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander la portabilité de vos données.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire en ligne.
Sécurité des données
Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles.
- Sauvegardes régulières.
- Mises à jour de sécurité applicatives.
- Contrôle d’accès sécurisé.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation du personnel.
- Procédures internes de sécurité.
- Gestion des accès restreints.
- Contrôles réguliers des procédures.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement.
- Données de connexion et d’identification utilisateur.
- Historique des consultations de ressources.
- Messages envoyés via le formulaire de contact.
- Informations nécessaires à la facturation ou au paiement.
- Informations issues d’abonnement à la newsletter.
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à une obligation légale.
Transferts internationaux
En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place.
- Transfert possible à des partenaires contractuels.
- Hébergement dans l’UE privilégié.
- Clauses contractuelles types en cas de transfert hors UE.
- Garantie de sécurité équivalente.
Cookies et préférences
Des cookies essentiels et analytiques sont déposés pour assurer le bon fonctionnement et améliorer l’expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies pour analyser la performance du site.
- Cookies pour adapter l’expérience utilisateur.
- Cookies permettant de mémoriser vos préférences.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment.
Modifications de la politique
La politique peut être mise à jour à tout moment. Les modifications sont signalées sur cette page.
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
Nous vous invitons à consulter régulièrement la politique.
Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous via le formulaire en ligne.
Quenariveos
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 (0)8 46-14-62-21
E-mail: content@quenariveos.sbs
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026.
Politique effective depuis le 24 septembre 2026.